Giá tour bao gồm:

• Phương tiện đưa đón Quý khách tại Sapa theo lịch trình
• Khách sạn tiêu chuẩn 3 sao, 4 sao hoặc 5 sao (tùy theo yêu cầu khi đặt tour của Quý khách), tiêu chuẩn 02 khách/phòng (trường hợp lẻ ghép ngủ 3)
• 05 bữa chính mức 120.000đ/suất với các món ăn phong phú được thay đổi với các không gian nhà hàng khác nhau (tham khảo thực đơn phía dưới lịch trình). Một bữa lẩu tối sẽ được sắp xếp với số lượng khách tham gia ăn tối từ 6 khách trở lên.
• 02 bữa sáng theo tiêu chuẩn của khách sạn (buffet hoặc tô ly phụ thuộc lượng khách thực tế)
• Hướng dẫn viên chuyên nghiệp, am hiểu văn hóa địa phương phục vụ đoàn tại Sapa (do tính chất đặc thù về giá vé cáp treo và chính sách đối với hướng dẫn viên tại Fansipan Legend, chúng tôi sẽ có hướng dẫn viên đi theo Quý khách lên tận đỉnh Fansipan với số lượng đoàn tham gia đi cáp treo Fansipan tối thiểu từ 05 khách trở lên)
• Vé vào cửa 01 lần tại Moana và Bản Cát Cát

Không bao gồm:

• Hóa đơn thuế GTGT (nếu lấy hóa đơn cần báo trước và phải trả thêm tiền thuế VAT theo quy định)
• Phương tiện vận chuyển Hà Nội => Sapa => Hà Nội (Quý khách đặt tour vui lòng liên hệ người bán tour để tư vấn loại phương tiện phù hợp với nhu cầu và điều kiện thời gian)
• Vé cáp treo Fansipan khứ hồi. Quý khách có thể đăng ký trước khi mua tour hoặc có thể thanh toán trực tiếp tiền vé cáp treo cho hướng dẫn viên tại Sapa theo đúng đơn giá bán lẻ thực tế mà không có thêm phát sinh gì khác.
• Đồ uống trong các bữa ăn, trong khách sạn và các chi phí cá nhân khác
• Chênh lệch tiền vé thắng cảnh (nếu có) tại thời điểm Quý khách đi tour so với thời điểm đặt tour. Điều này rất mong Quý khách hiểu, thông cảm và thực hiện theo quy định.
• Tiền típ cho lái xe và hướng dẫn viên:
• Đối với du khách là người Việt Nam: không bắt buộc nhưng thông thường từ 50.000đ/người/ngày
• Đối với du khách là người nước ngoài, tip quy định tối thiểu 5$/người/ngày

Chi phí phát sinh bắt buộc:

• Phụ thu ngủ riêng (single) trong trường hợp Quý khách đăng ký đi tour một mình mà chúng không thể bố trí ghép cùng người khác hoặc do yêu cầu được ngủ riêng (một mình một phòng) từ phía khách hàng. Mức phụ thu tính cho 01 người như sau:
  • Khách sạn 3 sao: 300.000đ / người lớn / 01 đêm
  • Khách sạn 4 sao Sapa Charm: 450.000đ / người lớn / 01 đêm
  • Khách sạn 4 sao Pistachio: 550.000đ / người lớn / 01 đêm
  • Khách sạn 5 sao KK hotel: 650.000đ / người lớn / 01 đêm

Trẻ em (cần đọc kỹ để nắm rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):

• Trẻ từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí phát sinh liên quan tới trẻ). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% giá tour (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và các dịch vụ liên quan khác trong tour, nhưng vẫn phải ngủ chung giường với bố mẹ).
• Trường hợp nếu 01 người lớn đi tour mà mang kèm 01 trẻ thuộc diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn, ngoài ra người lớn vẫn phải trả thêm chi phí ngủ single theo quy định. 
• Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour: có tiêu chuẩn suất ăn riêng, chỗ ngồi trên xe tại Sapa, vé thắng cảnh của trẻ em.  Trường hợp nếu vì vấn đề chiều cao vượt quá quy định của khu du lịch mà trẻ này phải mua vé thắng cảnh theo giá vé của người lớn thì sẽ chỉ được chi trả tối đa 75% tiền vé thắng cảnh (chi phí phát sinh gia đình phải thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên). 02 trẻ em 75% cũng không được tính như là 01 suất người lớn, không có giường ngủ riêng mà phải ngủ ghép với bố mẹ.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn, hưởng dịch vụ của người lớn

Những lưu ý chung khác:

• Quý khách đi tour (đặc biệt là các tour liên quan đến tàu thủy, tàu hỏa, máy bay… hoặc các tour đi đến các vùng biên giới) cần thiết phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMTND/Thẻ căn cước/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi tối thiểu phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có CMTND hoặc thẻ CCCD hoặc hộ chiếu.
• Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường
• Quý khách là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng mà không phải do lỗi chủ quan từ phía đơn vị tổ chức tour thì cũng không được hoàn lại
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể. Miễn là vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan có trong chương trình.

(*) Trách nhiệm của khách hàng:

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.

Chính sách dời ngày và hoàn hủy

• Thay đổi ngày khởi hành phải báo trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành. Được phép thay đổi ngày khởi hành miễn phí 01 lần đầu tiên. Thay đổi ngày khởi hành các lần 2,3... sẽ tính 30% phí cho mỗi lần thay đổi. Thay đổi ngày khởi hành phải giữ nguyên thông tin booking như trước khi đổi.
• Hủy trước tối thiểu 07 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%
• Hủy trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
• Hủy trong vòng 1-2 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%
• Vào ngày khởi hành nếu Quý khách không có mặt tại địa điểm và thời gian đã được hẹn trước hoặc hướng dẫn viên không thể liên hệ được theo số khách hàng đã cung cấp và khách hàng cũng không chủ động liên hệ lại để thông báo nếu có bất kỳ thay đổi nào thì những trường hợp như vậy sẽ được coi như khách hàng tự ý bỏ tour và phải chịu phạt 100% giá trị của tour.